当您的明基（BenQ）投影仪出现故障时，可以按照以下步骤进行初步的故障排查和维修：
1. 电源问题：首先检查投影仪的电源线是否连接正常，电源插座是否有电，以及电源开关是否打开。如果电源线或插座有问题，请更换或修复。
2. 灯泡问题：如果投影仪的灯泡不亮或亮度不足，请检查灯泡是否已经达到使用寿命，或者是否需要更换灯泡。请按照明基的指导手册或联系客服获取更换灯泡的详细步骤。
3. 连接问题：如果投影仪无法连接到电脑或其他设备，请检查连接线是否正确连接，以及设备是否已经开启并处于可识别状态。
4. 散热问题：如果投影仪过热，可能会自动关闭或出现其他问题。请确保投影仪放置在通风良好的地方，并避免长时间连续使用。
5. 菜单设置问题：如果投影仪的菜单设置不正确，可能会导致显示问题。请按照明基的指导手册或在线支持指南调整菜单设置。
如果以上步骤无法解决您的问题，您可能需要联系明基的客户服务部门或授权的维修中心进行进一步的维修和诊断。在联系维修中心之前，请确保您有投影仪的购买凭证和保修卡，以便享受保修服务。
明基BenQ投影仪专业维修点电话受理网点查询客服热线服务
维修点电话400-889-1683